Privacidad y protección de datos
Declaración sobre el deber de informar
(Política de privacidad)
La protección de sus datos personales nos preocupa especialmente. Por ello, procesamos sus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales (DSGVO, TKG 2003). En esta información sobre protección de datos le informamos sobre los aspectos más importantes del tratamiento de datos en el ámbito de nuestro sitio web.
Póngase en contacto con nosotros
Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario del sitio web o por correo electrónico, almacenaremos los datos que nos proporcione durante seis meses con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
Almacenamiento de datos
Nos gustaría señalar que, con el fin de simplificar el proceso de compra y para la posterior tramitación del contrato, los datos IP del propietario de la conexión son almacenados por el operador de la tienda online en el marco de las cookies, al igual que el nombre, la dirección y el número de tarjeta de crédito [...] del comprador.
Además, también almacenaremos los siguientes datos a efectos de la tramitación del contrato: Nombre, dirección, información bancaria/tarjeta de crédito, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP. Los datos facilitados por usted son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales. Sin estos datos no podemos celebrar el contrato con usted. No se transfieren datos a terceros, a excepción de la transferencia de datos de tarjetas de crédito al banco procesador/proveedor de servicios de pago con el fin de cargar el precio de compra, a la empresa de transporte/envío encargada por nosotros para la entrega de las mercancías y a nuestro asesor fiscal para el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de la legislación fiscal.
Una vez cancelado el proceso de compra, se eliminarán los datos almacenados por nosotros. En caso de que se celebre un contrato, todos los datos de la relación contractual se almacenarán hasta la expiración del periodo de conservación en virtud de la legislación fiscal (7 años). Además, los datos relativos al nombre, la dirección, los bienes adquiridos y la fecha de compra se almacenarán hasta que expire el plazo de responsabilidad del producto (10 años). El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de las disposiciones legales del artículo 96, apartado 3 de la TKG, así como del artículo 6, apartado 1, letra a (consentimiento) y/o letra b (necesario para el cumplimiento del contrato) de la DSGVO.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza las llamadas cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final con ayuda del navegador. No causan ningún daño.
Utilizamos cookies para facilitar el uso de nuestro sitio web. Algunas cookies permanecen almacenadas en su terminal hasta que usted las borra. Nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.
Si no lo desea, puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y permitirla sólo en casos concretos.
Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
Análisis web
Utilizamos Google Analytics para analizar el uso del sitio web. Los datos obtenidos se utilizan para optimizar nuestro sitio web y las medidas publicitarias.
Google Analytics es un servicio analítico de web prestado y gestionado por Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos). Google procesa los datos de uso del sitio web en nuestro nombre y se compromete contractualmente a tomar medidas para garantizar la confidencialidad de los datos procesados.
Durante su visita al sitio web se registran, entre otros, los siguientes datos:
Páginas consultadas
Pedidos, incluido el volumen de negocios y los productos solicitados
Su comportamiento en las páginas (por ejemplo, clics, comportamiento de desplazamiento y tiempo de permanencia).
Su ubicación aproximada (país y ciudad)
Su dirección IP (de forma abreviada, para que no sea posible una asignación clara)
Información técnica como navegador, proveedor de Internet, dispositivo terminal y resolución de pantalla.
Fuente de origen de su visita (es decir, a través de qué sitio web o a través de qué medio publicitario llegó a nosotros).
Estos datos se transfieren a un servidor de Google en EE.UU.. Google observa las disposiciones de protección de datos del acuerdo "EU-US Privacy Shield".
Google Analytics almacena cookies en su navegador durante un periodo de dos años desde su última visita. Estas cookies contienen un ID de usuario generado aleatoriamente que puede utilizarse para reconocerle en futuras visitas al sitio web.
Los datos registrados se almacenan junto con el identificador de usuario generado aleatoriamente, lo que permite evaluar perfiles de usuario seudónimos. Estos datos relacionados con el usuario se eliminan automáticamente al cabo de 14 meses. Los demás datos permanecen almacenados de forma agregada indefinidamente.
Boletín
Tiene la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín a través de nuestro sitio web. Para ello necesitamos su dirección de correo electrónico y su declaración de que acepta recibir el boletín.
Una vez que se haya inscrito en el boletín, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con un enlace para confirmar su inscripción.
Puede cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento. Por favor, envíe su cancelación a la siguiente dirección de correo electrónico: office@doggyfix.com. A continuación, eliminaremos inmediatamente sus datos en relación con el envío del boletín. Esta cancelación no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la cancelación.
Sus derechos
En lo que respecta a sus datos almacenados por nosotros, en general le asisten los derechos de información, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de datos, revocación y oposición. Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o que se han vulnerado sus derechos de protección de datos de cualquier otro modo, puede presentar una reclamación a office@doggyfix.com o a la autoridad de protección de datos.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:
Doggyfix e.U.
Jakob Stainer Gasse 27/1
1130 Viena
Austria
Tel: +43 (1) 8030 209
Correo electrónico: office@doggyfix.com
