Condiciones generales
Condiciones de uso
1. ámbito de aplicación
Para todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y empresarios, se aplican las siguientes condiciones.
Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, a grandes rasgos, no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresarios son las personas físicas o jurídicas o las sociedades jurídicas que celebran un negocio jurídico en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Frente a empresarios: el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, su validez se contradice por la presente; Usted sólo formará parte del contrato si nosotros lo hemos aprobado expresamente.
2 Parte contratante, celebración del contrato
El contrato de compra se realiza con Doggyfix E.U. .
Con la colocación de los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante para la celebración del contrato a través de estos artículos. En primer lugar, puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando los medios de corrección previstos y explicados a tal efecto. El contrato se perfecciona haciendo clic en la oferta a través de los productos contenidos en la cesta de la compra. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá de nuevo una confirmación por correo electrónico.
Idioma del contrato
Las lenguas disponibles para la celebración del contrato son el alemán y el inglés.
4 Condiciones de entrega
Además de los precios de los productos especificados, pueden cobrarse gastos de envío.
Austria y Alemania: Sin gastos de envío
Resto de la UE: € 9,50
Envío a todo el mundo: € 29,50
Para más información sobre los posibles gastos de envío, consulte las ofertas.
Sólo realizamos envíos a domicilio. Lamentablemente, no es posible la recogida del producto por cuenta propia.
No realizamos entregas en centros de embalaje.
Un segundo intento de entrega es facturable y será contratado por el transportista al comprador.
Las devoluciones corren a cargo del comprador o se le atribuyen a él.
5º pago
En nuestra tienda, los siguientes métodos de pago están siempre disponibles:
Tarjeta de crédito
Al realizar el pedido, introduzca los datos de su tarjeta de crédito y la entidad emisora de la misma realizará una prueba de autorización. Tras la legitimación como titular legítimo de la tarjeta, la operación de pago se realiza automáticamente y se carga en su tarjeta.
PayPal
Será redirigido a la página web del proveedor en línea PayPal. Para pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado, legitimarse con sus datos de acceso y confirmarnos el pedido. Tras presentar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. Inmediatamente después, PayPal realiza automáticamente la transacción de pago. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.
6 Derecho de retractación
A los consumidores les asiste el derecho legal de desistimiento descrito en la política de cancelación. Los empresarios no tendrán derecho de desistimiento voluntario.
Derecho de desistimiento en la venta a distancia
(1) Los clientes que sean consumidores en el sentido de la ley de protección de los consumidores pueden desistir del contrato 14 días después de la recepción de la compra sin indicar los motivos.
Basta con que la declaración de dimisión dentro de plazo se emita sin indicar los motivos (para dirigirse a office@doggyfix.com).
(2) En caso de desistimiento, el reembolso del precio de compra sólo tendrá lugar por tren contra la baja de la mercancía recibida por el cliente. Tanto la devolución de la mercancía como el reembolso del precio de compra deben efectuarse en un plazo de 14 días a partir de la declaración de desistimiento o devolución de la mercancía. Condición para ello es que la mercancía esté en estado de reventa nuevo y sin usar. Los costes de la devolución corren a cargo del comprador.
(3) Para los artículos deteriorados o dañados por los rastros de uso, DoggyFix E.U. cobrará una tarifa adecuada para el deterioro. Lo mismo se aplica si los accesorios se devuelven a los accesorios (sobre correas, almohadillas, etc ...).
(4) Las solicitudes, informaciones, datos y reclamaciones se dirigen a la U.E. DoggyFix Email: office@doggyfix.com
7 Conservación del título
La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.
Para los empresarios, se aplica lo siguiente: Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta la liquidación completa de todas las reclamaciones de una relación comercial actual. Usted puede revender la mercancía reservada en las operaciones comerciales ordinarias; Todas las reclamaciones derivadas de esta reventa - independientemente de una conexión o mezcla de la mercancía reservada con un nuevo artículo - en la cantidad del importe de la factura a nosotros por adelantado, y aceptamos esta cesión. Quedan autorizados a confiscar las reclamaciones, pero también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos en la medida en que no cumplan con sus obligaciones de pago.
8. daños de transporte
Para los consumidores: Si las mercancías se entregan con daños evidentes de transporte, por favor, aplique tales errores tan pronto como sea posible al repartidor y por favor póngase en contacto con nosotros inmediatamente como sea posible. La falta de reclamación o contacto no tiene consecuencias para sus reclamaciones legales y su aplicación, en particular sus derechos de garantía. Pero nos ayudan a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.
Para los empresarios: El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental pasa a usted tan pronto como hemos entregado el acuerdo a la agencia de transporte, el transportista o la persona o el envío para completar el envío. En virtud de los comerciantes, el examen y la denuncia obligación regulada en el § 377 HGB. Si se abstiene de mostrar la mercancía allí, la mercancía se considera aprobada a menos que sea un defecto que no era reconocible durante la investigación. Esto no se aplica si tenemos una falta de ocultación fraudulenta.
9 Garantía
A menos que se acuerde expresamente lo contrario, se aplica la garantía legal.
Los defectos que se produzcan en el plazo de un año a partir de la entrega de los bienes pueden hacerse valer en el marco del plazo de prescripción legal de dos años a partir de la entrega de los bienes.
Para los empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones de garantía para los bienes de nueva producción es de un año a partir de la transferencia del riesgo. La venta de bienes usados se realiza bajo exclusión de cualquier garantía. Los plazos de prescripción legales para el derecho de reclamación no se ven afectados.
En comparación con los empresarios, como un acuerdo sobre la naturaleza de las mercancías, sólo nuestra propia información y las descripciones de los productos del fabricante incluidos en el contrato; No asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas del fabricante u otras declaraciones publicitarias.
Si la cosa suministrada es inadecuada, nos pondremos en contacto inicialmente con los empresarios después de nuestra elección mediante la eliminación del defecto (reparación) o mediante la entrega de un artículo libre de defectos (sustitución).
Las anteriores restricciones y reducciones de plazo no se aplican a las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos
- En caso de lesión de la vida, el cuerpo o la salud
- En caso de incumplimiento doloso o negligencia grave del deber, así como dolo
- Por incumplimiento de contrato, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y puede basarse en su cumplimiento con el contratista (obligaciones cardinales)
- En el contexto de una promesa de garantía, en la medida en que se acuerde
- Si se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
a cualquier garantía adicional aplicable y las condiciones exactas de información cada vez que las páginas de productos e información especial en la tienda online.
10. Responsabilidad
Para las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, siempre somos responsables sin restricción
- En caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud
- En el incumplimiento intencional o negligencia grave del deber
- Para las promesas de garantía, acordado, o
- Si se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos.
En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato en todos y en su cumplimiento con las partes contratantes con regularidad, (obligaciones cardinales) debido a negligencia leve de nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos se limita la responsabilidad de la cantidad por el daño futuro previsible, con la creación de los cuales debe ser típicamente esperado.
Por cierto, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.
11. desintegración
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS). Los consumidores tienen la oportunidad de utilizar esta plataforma para la resolución de sus litigios. Con el fin de resolver las controversias derivadas de una relación contractual con un consumidor o si tal relación contractual es en absoluto, estamos obligados a participar en los procedimientos de resolución de conflictos frente a una línea de consignación.
12. disposiciones finales
Si es usted empresario, se aplica la legislación austriaca con exclusión de la normativa de compraventa de la ONU.
Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio, persona jurídica de derecho público o fondos público-legislativos, el lugar exclusivo de jurisdicción para todos los litigios derivados de los contratos entre nosotros y nuestra oficina comercial.
Jurisdicción:Tribunal de Comercio de Viena
Doggyfix U.E.
Jakob Stainer Gasse 27/1
1130 Viena
+43 (0) 68 110 379 041
office@doggyfix.com
www.doggyfix.com
Las condiciones son válidas a partir del 01.01.2019